颍上县“四化”建设助力县域政务服务工作全面提速
颍上县积极贯彻落实省、市“一改两为”工作精神，通过“四化”持续创优营商环境，以办事群众“一次办好”需求为导向，进一步提升企业开办便利度水平，提升企业、群众办事体验，助力全县政务服务全民提速：标准化建设稳步推进。颍上县市场监管部门顺利通过ISO9001:2015质量管理体系认证，取得《质量管理体系认证证书》。 ISO9001:2015是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，是ISO9000系列质量管理体系标准的核心标准之一，标准所具有的科学性、指导性、可操作性已得到广泛认可。ISO9001:2015贯穿服务质量管理全过程，是需要全员参与、全面控制、持续改进的综合性管理体系，是对全局企业开办与注销服务运行标准化、制度化、规范化的全面检视。通过ISO9001:2015质量管理体系认证，有助于进一步健全企业开办与注销领域服务常态长效机制，高标准、高效率、高品质服务好项目建设、企业发展和群众需求，对推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化具有重要意义。集约化建设持续跟进。开办综合窗口设立专窗，通过专人、专窗靠前服务，为办理大型企业分支机构“集中统一”登记业务的申请人提供“一对一”帮办服务，全程指导填报资料。仅需提交一套申请材料，即可完多家分支机构的设立、变更（备案）、注销登记。有效解决以往大型企业分支机构、连锁门店业务量大、办理时间长、区域跨度大等问题。对企业分支机构、连锁门店办理不涉及新办许可证的信息变更推行“打包一次办理”，实行统一标准、统一指导、统一登记、统一发照的集约化、标准化、规范化集中统一办理新模式。有效破解了以往大型企业分支机构业务量大且办理时材料繁、环节多、反复跑、时间长的问题，更加方便企业灵活开展生活经营活动，进一步降低了市场主体经营成本。为690余户企业提供帮办服务，为企业分支机构、连锁门店集中一次办理86户次。数字化建设取得新进展。通过强化“一网通办+远程帮办代办”等创新措施，跨越时空和地域限制，拓宽了群众办事渠道，通过登录国家企业公示系统，经手机验证码登录，跳转到外省政务服务网，为企业填报了其实际经营情况，远程帮企业群众从完成了市场主体年报填报。运用电子营业执照登录该平台外省全程电子化服务平台帮助企业群众打印全企业档案。极大的方便企业群众对企业档案的需求。据统计，颍上县市监部门窗口已为颍上人在县外开办的市场主体提供注销、年报服务260户次。自助化建设逐步深化。全面满足群众、企业用档需求和方便办理营业执照，在个体工商户自助申请营业执照延伸服务进张洋、颍阳等6个社区的前期工作下，日前和农业商业银行合作，在荐贤路支行政务服务示范网点，设置政务服务专区，引入市场监督管理局个体智能审批一体机，同时在行政服务大厅7*24小时自助服务专区、注册局办公室，经开区服务大厅、管鲍社区服务大厅、慎城镇综治中心、六十铺市场监督管理所设置6台企业档案自助查询一体机。“小档案”大服务，实现了企业登记档案查询、营业执照办理“就近办”“随时办”“马上办”，最大限度为企业群众办事提供便利。2023年以来通过个体工商户智能审批自助机办理个体工商户5603户，提供档案自助查询服务389户。
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