颍东区依托工会驿站构建“1公里”户外劳动者暖心服务圈
信息来源:阜阳市颍东区人民政府今年以来,颍东区各级工会按照“3+1+N”的部署要求,主动作为,真抓实干,积极推进户外劳动者服务站点(工会驿站)建设,使之真正成为党的政策理论的“宣传站”、为民办实事的“服务站”。截至10月底,已建成工会驿站超过70家,基本实现“15分钟生活圈”全覆盖、城区区主干道路网格化全覆盖。
高站位推动。将工会驿站纳入民生实事项目,建立由区总工会牵头、13家区直单位组成的联席会议制度,形成“全区交通运输、邮政管理、金融3条线”为主,各负其责、密切配合的“3+1+N”工作推进格局。在聚焦重点区域、行业、单位条块结合、联合推动的基础上,努力实现金融网点、邮政网点、加油站、连锁餐饮商超等服务站点建设全覆盖。
高标准建设。严格按照“八有”标准建设及提升,即有统一的标识名称、有合理的站点布局、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有建设运营主体、有规范的管理制度、有宣传教育功能、有线上地图查询功能,解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等急难愁盼问题,加速打造建户外劳动者“15分钟暖心服务圈”,架起服务职工群众的“连心桥”。
高品质服务。各服务站点将配备饮水机、微波炉、充电充气工具、应急药箱等基础服务设施,为职工歇脚停靠提供便利场所和贴心服务。依托各驿站做优做实各项普惠性、常态性、精准性的贴心服务,并结合实际和共建单位工作特色,不断丰富、拓展驿站功能,持续开展送帮扶、送清凉、心理咨询、红歌会等各类活动,打造工会驿站特色品牌,让驿站真正“活”起来,确保把工会组织服务送到职工群众家门口、心里面。阜阳中通工会结合驿站建设,5月份以来创新开展“有事你来说”活动20多次,解决问题50多个,通过收集整理职工合理化建议,对公司制度修改3次,新增8个线上审批单和统计表,社会满意率达到99%。
高水平管理。探索分4类模式进行管理:工会自建站点,严格执行《安徽省工会驿站建设管理运维工作实施细则》,由各级工会自行管理运行,并开展机关45岁以下干部“当一天站长”活动,示范带动各级工会加强驿站运维管理;依托银行、电信、环卫等共建单位管理的服务站点,工会制定考评细则,对年度考核达标的服务站点给予奖补和激励,对考核不达标的服务站点给予警示或摘牌处理;打造24小时无人值守的智慧工会驿站;通过购买第三方服务,对服务站点进行专业化管理。
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