界首市综合施策高效推动“一件事一次办”
作者：任淑兰 信息来源：界首市行政审批局为实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，界首市聚焦“标准化、数字化、便利化”三维发力，不断深化“一件事一次办”质效，推动政务服务水平持续提升。以标准化促进规范服务。全面开展业务事项和流程的标准化梳理，确保安徽政务服务网、“皖事通”APP、政务服务窗口等线上线下各渠道发布的县乡村三级办事指南信息全面规范精准，截至目前，共认领编制事项清单12992个。积极创建行政审批服务国家级标准化试点，制定《综合窗口服务规范》和相关“一件事”服务标准。以数字化助力加速服务。强化数据共享，推进电子证照的核验、调用等应用，让数据多跑路，目前，已关联政务服务事项230个、归集电子证照78类。自主研发上线“界首市二手房过户一件事”业务系统，实现不动产、水、电、气等多部门间的数据流转、联合办理、统一出件。以便利化打造简约服务。推进政务服务事项集成化办理，提供主题式、套餐式服务，推出“一业一证一码”改革，通过“一单告知、一表申请、一窗受理、一会审批、一码呈现、一证准营”，将行业许可环节、申报材料、审批时间较改革前分别压减75%、43%、77%。目前，已设置部门主题综窗7个，线下综合窗口1个，已累计实现企业开办一件事、婚育一件事等50余项“一件事一次办”，今年以来共办理“一件事”5500余件。同时设置“跨省通办”综合窗口，创新开展“部门联动”“帮办代办”“一点服务”“项目管家”等服务模式，助力政务服务好办易办。
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