阜南县局长“换位走流程” 为企服务优环境
为进一步改进工作作风,提升政务服务效能,构建“亲清”政商关系,阜南县开展局长“换位走流程”体验式活动。在活动过程中,市场监管局局长认真查看了“放管服”改革、优化营商环境、政务服务工作开展情况,随机抽查了入驻人员履行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、帮办代办制等执行情况。现场指导窗口人员改进工作作风,提升服务质量,协调解决窗口实际工作中遇到的问题和困难,并亲自体验审批流程,听取群众意见和建议,按照“减环节、减材料、减时限、减费用”的要求,大力推进政务服务流程优化。本次局长“换位走流程”活动的重点是对政务服务工作、市场监管审批服务业务工作进行指导,实践体验部分事项审批办理,并进行动态跟踪,着力解决企业开办、涉企服务、证照分离、“一件事一次办”改革等领域中企业、群众关注的焦点、堵点、痛点、难点,推动线下“只进一扇门”,线上“一网通办”,现场办理“最多跑一次”,切实营造政务流程更加简便,服务质量更加优化,群众办事更加满意的优质营商环境氛围。
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