紧急通知！阜阳往郑州方向多趟列车停运!
7月21日，受连日河南特大暴雨影响，往郑州方向多趟列车停运，小编梳理了阜阳地区目前部分停运列车车次信息。铁路部门提醒旅客，停运、折返等列车调整开行相关信息，请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线021-12306咨询。停运车次详情↓↓↓7月21日，途经阜阳西站停运车次：
7月21日，途经阜阳站停运车次：
列车停运怎么办？一、全程停运列车的退票处理办法已购停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。二、区段停运列车的退票处理办法如您所持车票的发站或到站在停运区段内，未使用的情况下，则可办理全额退票。例如：上海虹桥-宁波的G7533次列车，运行过程中由于自然灾害,调整运行区段为上海虹桥-绍兴北，绍兴北-宁波区段停运。所持车票的发站或到站在绍兴北-宁波之间，未使用的情况下，可在票面乘车日起30天之内（含当天），办理全额退票。三、联程票、往返票其中一趟列车停运的处理办法如您购买的联程票、往返票其中一趟列车停运，需办理联程票（返程票）车票退票，则必须在联程票（返程票）开车前办理，并同时携带停运列车和联程票（返程票）车票到车站退票窗口办理，均不收退票费。列车晚点怎么办？一、列车晚点 车票怎么退因列车晚点，您可在晚点列车实际开车前，办理退票手续，不收退票费。二、列车晚点 接续车票怎么退因列车晚点导致您无法乘坐接续列车时，可到车站办理接续列车车票改签或退票手续，退票时不收退票费。办理接续列车车票退票，原则上在前程列车的票面到站或接续列车的换乘站办理。正晚点查询方式
若您已经通过12306官方网站或铁路12306APP购买了停运列车的餐食或特产，经核实后网站将自动给您退餐并且全额原渠道退款至您的账户。旅客可关注中国铁路12306铁路客服网站公告，以及“长三角铁路”微博、微信信息，查询列车停运及正晚点动态，以便合理安排行程。
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